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如果忘记了萤石云监控验证码，可以尝试以下方法来找回或重置。
1、找回密码：在登录界面选择“忘记密码”，然后根据提示输入账号信息（如手机号码或邮箱等），系统会发送一条包含验证码的短信或邮件，可以用来重置密码并找回验证码。
2、联系客服：如果找回密码的方式无法获取验证码，可以通过萤石官方客服渠道（如官方网站、微信公众号等）联系客服人员，提供相关的账号信息和身份证明，申请重置验证码。
3、前往营业厅：如果以上方式均无法解决问题，可以前往就近的萤石营业厅，提供相关的身份证明和账号信息，工作人员会协助找回或重置验证码。
需要注意的是，为了保障账号安全，找回密码或重置验证码时可能需要提供一些身份验证信息，如账号注册时填写的手机号码、邮箱、身份证号等，为了避免类似情况再次发生，建议将验证码等重要信息备份并妥善保管。
仅供参考，如果仍然无法解决问题，建议直接联系萤石云的官方客服以获得专业帮助。